成为咨询顾问的第一步
- Avinash Pulugurtha
- 4月16日
- 讀畢需時 6 分鐘
知道要写此文的时候我内心是惶恐的。在形势严峻的2019找到工作上岸,除了神仙助攻和好运加成,基本就只靠我笨拙的默默耕耘了。在这里就跟大家分享一下IBM暑期Blue Pathway项目的实习体验,希望能把多多的干货带给大家。
初见蓝色巨人
现在提到IBM还是有很多同学会说:“IBM不是电脑品牌吗?不是被联想收购了?”其实联想2004年收购的是IBM的个人电脑业务。IBM随后逐渐从提供传统的产品相关服务转变为提供各方面的信息技术服务,再到如今帮助企业进行全方位的数字化转型和数字化重塑。正如前IBM总裁郭士纳在其自传中提到的:“这是一只大象是否能够跳舞的问题。”如今,百年IBM正运用自己精深的行业服务经验和新兴技术,帮助客户,也帮助自己,在新时代中把握先机。

Blue Pathway“蓝色之路”暑期实习项目涵盖了IBM的诸多业务部门,包括软件开发、技术支持、销售、咨询等领域。7月初开始的2个月实习期结束后,HR部门和实习生所在团队的mentor会对实习生给出评估意见,表现优秀者就可以在次年毕业后正式入职IBM啦。经过网申和两轮面试,我在2019年的暑期有幸成为了IBM GBS(IBM全球企业咨询服务部)数字化战略咨询业务线的一名实习生。
在成为IBM的暑期实习生之前,我有幸参加了IBM某咨询项目的PTA工作,在mentor的指导下学习案例研究,撰写访谈纪要和分析报告。这份PTA是我第一次进入到咨询项目组,真正参与到各种研究与沟通工作中。Blue Pathway开启网申的消息还是mentor发给我的,拿着夜宵奔回宿舍的我分分钟完成了投递,IBM的mentor还热心地帮我内推。
随后在5月初,我收到了IBM HR的面试通知,第一时间就给mentor报喜。能通过网申筛选我还是感觉挺意外的。在IBM的这份PTA之前,我仅有一份市场咨询项目的短期PTA和其他行业的几份实习,投递过多个咨询公司的日常实习。虽然我认为自己的能力素质符合咨询intern的标准,还在投递时认真写了cover letter,但HR的反馈标签多为“经验不匹配”,感觉有没有直接的咨询项目实习经历还是非常重要的。所以我这次能够通过网申,IBM咨询项目的PTA经历和mentor的内推是起到了直接作用的。

初面是5月中旬在深圳南山的IBM Office,为群面形式,分为英文口语测试和Case两个部分。首先大家轮流抽取题签,准备一分钟,围绕题目作一分钟即兴演讲,之后大家分为两组,讨论同一个Case。
我们当时拿到的是一个典型的管理咨询案例。两组分别讨论,作展示并互相提问。与面试过的其他公司相比,我觉得IBM的群面氛围是比较客观和谐的。HR会关注到每个人的表现,小组总结后也会给组内其他成员表达的机会。在群面结束后,还针对case给出了十分具体的建议。
二面是电话面试的形式,接到电话时我刚刚跟mentor去工厂做完调研回来,匆匆奔向一家星巴克就开始了面试。过程中大部分的时间面试官都在跟我聊IBM的PTA经历,面试的问题也体现了IBMer务实的风格。他问了我很多关于行业和数字化转型的看法,问题都非常细致深入。面试后没过几天就拿到了实习offer。
总结起来,IBM GBS的面试很重视考察分析和解决问题的真能力,以及同学们平时对商业问题是否有独立思考的习惯。对于我而言,这方面的思维多是在实习中逐渐养成的,项目组中的耳濡目染,mentor手把手的直接指导让我学习到面对实际问题如何建立思维框架并逐层剖析。一起通过面试的小伙伴也都是在群面中,凭借理性思考和清晰表达令人印象深刻的同学,他们之中多数都有十分丰富的实习经验。

可见,名企实习对应届生而言并不只是标签,其中潜移默化的思维培养可以内化成实实在在的职场竞争力。
开启蓝色之路
7月初我到深圳正式开始了暑期实习,可是这次所在的项目与之前作为PTA参与的IBM项目有很大不同。我到的时候项目组的很多交付物已经提交,进入了后期的PMO阶段。这让实习期仅为2个月的我一时很难找到自己的位置。
为此我与mentor进行了沟通,主动承担了周报的收集整理工作,各种项目会议我也会积极询问PM自己是否便于参加。在实习前期,这两项工作让我很快与大家熟悉起来,对项目概况和进展也有了初步了解。随后,我开始在mentor指导下进行了一些行业及公司研究的工作,忙碌的mentor一有空闲也会与我交流进展。
在这个过程中我也打开了跟mentor和其他顾问们的汇报交流工作的正确方式:永远积极主动!即使是一个长期的task,我也每天运用一个标注高亮的Excel文件,或是一张PPT,或是几条微信讯息,让mentor用尽可能少的时间读懂我的研究成果。这便是从学生思维到职场人思维的逐渐转变。我很感激mentor和其他顾问们教会我这重要的一课。
除了日常的实习工作,我和同在深圳的实习小伙伴还组成小组。

一起体验IBM为暑期实习生组织的workshop,学习运用IBM经典的Design Thinking解决问题;一起请IBM的行业大佬作Roundtable分享,在HR团队的协助下完成从邀请嘉宾、策划议程、微信宣传到现场组织的全闭环;一起通过IBM E-learning平台自主学习课程并交流感想。
在这些活动中我们充分体验IBM的文化,学习最前沿的技术和商业知识,并收获了一群优秀有趣的朋友。
实习结束后,11月初我收到了return offer,激动时刻仍是第一时间与在IBM遇见的良师益友们分享。虽然实习中也暴露出自己的不足,但IBM的前辈们总是很亲切地了解我的想法,分享他们的珍贵心得,看到我的点滴进步。这份offer与他们的助力密不可分。
从自身而言,清晰的职业规划,对实习机会的把握,积极的工作态度助我拿到了这份offer。从大三就开始物色咨询行业实习机会的我,终于在研二拿到了咨询的intern offer。此前的两份咨询行业PTA和多份投研实习为之奠定了简历和经验基础。
研二我放弃了其他行业的实习机会,并努力平衡课业、论文和实习工作的关系,投入到IBM的PTA工作中,而正是这份PTA让我深入了解了咨询项目的全过程。秉持着对咨询行业的兴趣,我习惯用百分百的热情对待手中的每份工作。性格原本比较慢热的我也越来越喜欢与mentor 主动沟通,了解自己还应该从哪里进步。
写给即将成为应届生的你
临近毕业季,我很想对即将成为应届生的同学说,面对竞争越发激烈的校招,不妨先静下心来,理性地评估自己的性格特点和知识构成,了解自己对于找工作的偏好,可以尝试给这些偏好按优先级进行排序,也可以拿出一张白纸,认真梳理自己的过往经历,先确立或调整自己的目标,再把一个真实丰富的自己介绍给面试官。
除了分析自身,积极了解就业市场非常重要。要关注目标行业的发展情况,并基于自身的特点和规划与职场前辈们探讨,从文化氛围、招聘标准、笔面试流程等各个方面了解目标公司,避免盲目海投,不打无准备之仗。如果你正想去找一份实习提升背景,我很想跟你分享一句话:有耐心圆满完成简单工作的人,才能容易地完成困难的工作。

记得我第一次实习,看到前任实习生留给我一张座位图,上面清晰地标着办公室里70余人的姓名,分组,便于我进行日常的工作沟通。事情从不分大小,再小的事情把它做圆满,也会有所收获并彰显能力。
写到这里刚好看到IBM 2020年Blue-Pathway的项目也开启了,很高兴能有机会把这个实习项目介绍给大家。刚迈出成为咨询顾问第一步的我,也会一直在路上。



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